ご購入の前に
注意事項
◆自然商品の為、樹木の剥がれや虫、カビ等が付着している場合があります。
6〜8月の夏季期間では特に玉切作業を行った当日でも青かび・白カビが付く場合があります。
品質管理には十分注意しておりますが、未乾燥薪を通年販売するうえで防ぎようのない問題です。その後の
乾燥期間で殆どは消えたり目立たなくなりますが、その点をご理解頂けます様宜しくお願い致します。
◆商品は、庭先降ろし(配送車の脇)となります。
納品の際は、薪を下すスペースの確認・確保をお願い致します。
◆薪棚への積込みは料金には含まれておりません。別途料金にてお承り可能です。
◆納期は基本的に1〜2週間となりますが、お客様とご調整の上決めさせていただきます。
(薪ストーブシーズン中は納品までに多少お時間を頂く場合がございますのでご了承下さい)
◆結束されていないバラ積みの状態でのお届けとなります。(軽トラ薪・パレット薪)
◆全て手作業で製造しておりますので、長さ数センチ程度の誤差が出る場合があります。
◆配送はトラックで伺います。トラックが入れない狭い場所の場合はご相談下さい。
◆未乾燥薪をお買い求めの場合は、十分に乾燥させてからご使用下さい。
返品について
◆自然商品の為、虫やカビなどの付着及び傷などによる返品はお受けできません。
注意事項を十分ご理解の上、お買い求め下さいます様お願い致します。
◆お届けした商品の不備・不良や品違いの場合は、新しい商品を手配させて頂きますので、ご使用前に当社ま
でご連絡下さい。入荷未定や代わりの商品を手配できない場合、同等品をご提案させていただくか、ご返金
にてご対応させて頂きます。
送料について
当社から30km圏内 =￥5,500-
それ以外の地域の方はご相談下さい。
お支払方法
現金となっております。
その他をご希望の場合はご相談ください。
よくある質問
Q：薪の長さ36〜40cmとありますが、他の長さでの注文も可能ですか？
A：無料会員登録して頂けますと、次回ご注文から長さ指定の購入が可能となります。
Q：木の種類は何ですか？
A：楢木です。トーチは、楢と杉があります。
Q：薪に虫やカビはありますか？
A：未乾燥薪にはカビが付着している場合があります。
薪には、虫などが付着している場合があります。
また、自然乾燥の為変色している事がありますが、使用には問題ありません。
Q：楢以外の樹種の取り扱いはありますか？
A：楢木のみとなります。数量限定で杉材の在庫がある場合もございます。
Q：次年度分の予約は可能ですか？
A：無料会員登録して頂けますと、次年度分の優先予約が可能になります。
Q：送料はいくらですか？
A：お届けする地域により異なります。詳しくは「送料について」をご覧ください。
Q：配送日の指定はできますか？
A：お客様とご調整のうえ、決めさせていただきます。
Q：薪棚へ積込みしてもらえますか？
A：商品代金には含まれておりません。別途料金にてお承り可能ですので、ご相談下さい。
Q：店舗で販売してますか？
A：店頭お渡し可能ですが、事前申込みが必要になります。
プライバシーポリシー
薪屋金次郎 (以下、当社という) では、お客様に当社の製品やサービスおよび、それらに関する情報をご提供する為、お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス といった個人情報をお客様よりご提供頂きます。
個人情報の取得について
当社では、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。
個人情報の利用目的
各種商品・サービスに関する情報提供
個人情報の安全管理について
お客様からご提供いただきました個人情報の内容に関し、照会 / 訂正 / 削除 等を希望される場合は、お問合せ窓口までご請求下さい。当該ご請求がお客様ご本人によるものと確認できた後、合理的な期間内でお客様の個人情報を 開示・訂正、または削除を行います。
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当社は、お客様の同意なしに第三者に個人情報を開示・提供する事はありません。ただし、法律の定めにより開示が求められた場合、又はほかの政府機関から開示を求められた場合には、お客様の同意なしに個人情報を 開示・提供 することがあります。
お客様の責任について
当社のご利用は、お客様の責任において行われるものとします。
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当社は以上の方針について適宜見直しを行い、訂正する事があります。
すべての改訂はこのページでお知らせいたします。
その他、ご不明な点はお問合せ下さい。
薪販売の薪屋金次郎 (有限会社 佐藤林業)